Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 2025/11/22

Děkujeme, že navštěvujete náš obchod („my“, „nás“ nebo „náš“).
Jsme odhodláni chránit vaše osobní údaje a dodržovat ISO 27001, Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), ten Kalifornský zákon o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA), a platnými mezinárodními zákony o ochraně osobních údajů.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, ukládáme, sdílíme a chráníme vaše údaje, když komunikujete s naším obchodem provozovaným na platformě Shopify.

1. Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

1.1 Údaje, které poskytujete

Jméno

E-mailová adresa

Dodací adresa

Fakturační adresa

Telefonní číslo

Platební údaje (zpracovávané bezpečně společností Shopify nebo poskytovateli platebních služeb; neukládáme žádné údaje platebních karet)

Přihlašovací údaje k účtu (pokud si vytvoříte účet)

1.2 Automaticky shromažďované informace

Když používáte naše stránky, automaticky shromažďujeme:

IP adresa

Typ a verze prohlížeče

Typ zařízení

Soubory cookie a sledovací data

Navštívené stránky a strávený čas

Odkazující web

1.3 Informace od třetích stran

Můžeme obdržet data od:

Platební zpracovatelé

Poskytovatelé logistiky

Shopify analytika

Reklamní platformy (např. Meta, TikTok, Google)

2. Jak využíváme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme pro:

Vyřizování a správa vašich objednávek

Poskytování zákaznické podpory

Zpracování plateb

Doručování produktů

Provozování a zlepšování našeho obchodu

Detekce podvodů a monitorování bezpečnosti

Marketingová komunikace (pouze s vaším souhlasem)

Analytika pro optimalizaci výkonu obchodu

3. Právní základ zpracování (GDPR)

Vaše osobní údaje zpracováváme na těchto právních základech:

Plnění smlouvy — k vyřízení vašich objednávek

Oprávněné zájmy — prevence podvodů, analytika

Souhlas — e-mailový marketing, soubory cookie

Právní povinnosti — vedení daňových a transakčních záznamů

4. Jak sdílíme vaše údaje

Vaše údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří jsou nezbytní pro provoz obchodu:

4.1 Poskytovatelé služeb

Shopify (platforma elektronického obchodování)

Zpracovatelé plateb (PayPal, Stripe, Shopify Payments)

Přepravní společnosti (UPS, USPS, FedEx, atd.)

E-mailoví poskytovatelé

Tito poskytovatelé zpracovávají data naším jménem a splňují normy ISO 27001 / GDPR / CCPA.

4.2 Právní požadavky

Můžeme zpřístupnit údaje:

Donucovací orgány

Regulační orgány
pokud to vyžaduje zákon.

My nikdy neprodáváme osobní údaje.

5. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu:

Záznamy objednávek: 7 let (právní požadavek)

Zákaznické účty: do obdržení žádosti o smazání

Marketingová data: dokud svůj souhlas neodvoláte

Soubory cookie: vizte Zásady používání souborů cookie

Po uplynutí doby platnosti jsou data bezpečně smazána nebo anonymizována v souladu s normami ISO 27001.

6. Vaše práva (GDPR)

Pokud se nacházíte v EU/UK, máte právo:

Přístup k vašim osobním údajům

Opravte nesprávné údaje

Smazat vaše data („Právo být zapomenut“)

Žádat o přenositelnost údajů

Omezit zpracování

Objekt ke zpracování

Odvolat souhlas kdykoli

Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás na:

📧 service@meowkitofficial.com

Odpovídáme do 30 dní.

7. Vaše práva (CCPA – Kalifornie)

Obyvatelé Kalifornie mají právo:

Zjistěte, jaké osobní údaje jsou shromažďovány

Požádat o smazání

Odhlášení ze sdílení dat

Přístup k datům a obdržení jejich kopie

Nediskriminace při výkonu práv na ochranu soukromí

Chcete-li odeslat žádost dle CCPA, napište nám na e-mail:
📧 service@meowkitofficial.com

Děláme ne prodat osobní údaje.

8. Soubory cookie a technologie sledování

Používáme soubory cookie a nástroje pro sledování k tomu, abychom:

Povolte funkčnost webových stránek

Zapamatujte si vaše preference

Zlepšit výkon webu

Analyzovat návštěvnost

Přizpůsobte si obsah

Poskytovat reklamu (pouze se souhlasem)

Soubory cookie můžete spravovat nebo zakázat v:

Náš banner s cookies

Nastavení vašeho prohlížeče

9. Mezinárodní přenosy dat

Vaše data mohou být přenesena do Spojených států nebo dalších regionů, kde společnost Shopify provozuje své servery.
Veškeré přenosy jsou v souladu se Standardními smluvními doložkami (SCC) GDPR a bezpečnostními kontrolami normy ISO 27001.

10. Zabezpečení dat (soulad s normou ISO 27001)

Zavádíme přísná bezpečnostní opatření, včetně:

Šifrování přenosu (HTTPS/TLS 1.2+)

ISO 27001-certifikovaná infrastruktura Shopify

Řízení přístupu a zásady nejnižších oprávnění

Pravidelné bezpečnostní audity

Heslové hašování a bezpečné ukládání přístupových údajů

Minimalizace dat

Bezpečné zálohy a šifrování

Žádná metoda není 100% bezpečná, ale dodržujeme osvědčené postupy v oboru a standardy ISO 27001.

11. Ochrana soukromí dětí

Neshromažďujeme vědomě žádné informace od dětí mladších než 13 (US) nebo 16 (EU).
Pokud se domníváte, že dítě poskytlo své údaje, kontaktujte nás a my je okamžitě smažeme.

12. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat.
Aktualizace budou zde zveřejňovány s upraveným datem „Naposledy aktualizováno“.

13. Kontaktujte nás

Pokud máte dotazy nebo žádosti související s ochranou soukromí, kontaktujte nás na:

📧service@meowkitofficial.com

📍 HONGKONG LIVEON KITCHEN TECHNOLOGY LIMITED
7. patro, PEARL ORIENTAL TOWER,
Č.225 NATHAN ROAD, KOWLOON, HONGKONG