Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 2025/11/22

Grazie per aver visitato il nostro negozio (“noi”, “ci”, o “il nostro”).
Siamo impegnati a proteggere i tuoi dati personali e a rispettare ISO 27001, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), il California Consumer Privacy Act (CCPA), e alle leggi internazionali sulla protezione dei dati applicabili.

Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni quando interagisci con il nostro negozio basato su Shopify.

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

1.1 Informazioni che tu ci fornisci

Nome

Indirizzo email

Indirizzo di spedizione

Indirizzo di fatturazione

Numero di telefono

Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro da Shopify o dai fornitori di pagamenti; non conserviamo i dettagli delle carte)

Informazioni di accesso all'account (se crei un account)

1.2 Informazioni raccolte automaticamente

Quando utilizzi il nostro sito, raccogliamo automaticamente:

Indirizzo IP

Tipo e versione del browser

Tipo di dispositivo

Cookie e dati di tracciamento

Pagine visitate e tempo trascorso

Sito di provenienza

1.3 Informazioni da terzi

Potremmo ricevere dati da:

Processori di pagamento

Fornitori di logistica

Analitiche di Shopify

Piattaforme di pubblicità (es. Meta, TikTok, Google)

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

Evadere e gestire i tuoi ordini

Fornire supporto clienti

Elaborare i pagamenti

Consegnare i prodotti

Gestire e migliorare il nostro negozio

Rilevamento frodi e monitoraggio della sicurezza

Comunicazioni di marketing (solo con il tuo consenso)

Analitiche per ottimizzare le prestazioni del negozio

3. Base giuridica per il trattamento (GDPR)

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione del contratto — per evadere i tuoi ordini

Interessi legittimi — prevenzione frodi, analitiche

Consenso — marketing via email, cookie

Obblighi legali — conservazione dei registri fiscali e delle transazioni

4. Come condividiamo i tuoi dati

Condividiamo i tuoi dati solo con i fornitori di servizi fidati necessari per gestire il negozio:

4.1 Fornitori di servizi

Shopify (piattaforma di e-commerce)

Processori di pagamento (PayPal, Stripe, Shopify Payments)

Corrieri di spedizione (UPS, USPS, FedEx, ecc.)

Fornitori di servizi email

Questi fornitori trattano i dati per nostro conto e rispettano gli standard ISO 27001 / GDPR / CCPA.

4.2 Requisiti legali

Potremmo divulgare dati a:

Agenze di applicazione della legge

Autorità di regolamentazione
se richiesto dalla legge.

Noi non vendiamo mai dati personali.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il periodo necessario:

Registri degli ordini: 7 anni (obbligo legale)

Account clienti: fino alla richiesta di cancellazione

Dati di marketing: fino a quando ritiri il consenso

Cookie: consulta l'Informativa sui Cookie

Dopo la scadenza, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi secondo gli standard ISO 27001.

6. I tuoi diritti (GDPR)

Se sei nell'UE/UK, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali

Correggere i dati inaccurati

Cancellare i tuoi dati (“Diritto all'oblio”)

Richiedere la portabilità dei dati

Limitare il trattamento

Opporsi al trattamento

Ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:

📧 service@meowkitofficial.com

Rispondiamo entro 30 giorni.

7. I tuoi diritti (CCPA – California)

I residenti in California hanno il diritto di:

Conoscere quali dati personali vengono raccolti

Richiedere la cancellazione

Opporsi alla condivisione dei dati

Accedere e ricevere una copia dei dati

Non discriminazione per l'esercizio dei diritti sulla privacy

Per inviare una richiesta CCPA, invia un'email a:
📧 service@meowkitofficial.com

Noi nonvendiamo dati personali.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e strumenti di tracciamento per:

Abilitare la funzionalità del sito

Ricordare le tue preferenze

Migliorare le prestazioni del sito

Analizzare il traffico

Personalizzare i contenuti

Fornire pubblicità (solo con il consenso)

Puoi gestire o disattivare i cookie in:

Il nostro Banner sui Cookie

Le impostazioni del tuo browser

9. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti o in altre regioni dove operano i server di Shopify.
Tutti i trasferimenti rispettano le Clausole Contrattuali Standard del GDPR (SCC) e i controlli di sicurezza ISO 27001.

10. Sicurezza dei dati (Conformità ISO 27001)

Adottiamo misure di sicurezza rigorose, tra cui:

Crittografia della trasmissione (HTTPS/TLS 1.2+)

Infrastruttura di Shopify certificata ISO 27001

Controlli di accesso e principi di minimo privilegio

Audit di sicurezza regolari

Hashing delle password e archiviazione sicura delle credenziali

Minimizzazione dei dati

Backup sicuro e crittografia

Nessun metodo è al 100% sicuro, ma seguiamo le migliori pratiche del settore e gli standard ISO 27001.

11. Privacy dei minori

Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori di 13 (negli Stati Uniti) e 16 (nell'UE).
Se ritieni che un minore abbia fornito dei dati, contattaci e lo cancelleremo immediatamente.

12. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare occasionalmente questa Informativa sulla Privacy.
Gli aggiornamenti verranno pubblicati qui con la data di “Ultimo aggiornamento” revisata.

13. Contattaci

Se hai domande o richieste relative alla privacy, contattaci a:

📧service@meowkitofficial.com

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7/F., PEARL ORIENTAL TOWER,
NO.225 NATHAN ROAD,KOWLOON, HONGKONG